Giresun 112 Acil Çağrı Merkezi, çağrı karşılama ve reaksiyon hızında Türkiye ortalamasını geçti. 2025'te 482 bin 328 çağrıya yanıt verirken, çağrıların %51,47'si asıllıydı. Gereksiz çağrılar sistemi meşgul etti. Vali, 112'nin bilinçli kullanımını vurguladı.
Giresun 112 Acil Çağrı Merkezi, 2025 yılı boyunca sergilediği performansla dikkat çekti. Mehmet Fatih Serdengeçti tarafından kamuoyuyla paylaşılan verilere göre, merkez çağrı karşılama hızında Türkiye ortalamasının üzerine çıkarak önemli bir başarıya imza attı.
Valilik tarafından açıklanan raporda, **Giresun 112 Acil Çağrı Merkezi**nin yıl boyunca toplam 482 bin 328 çağrıya yanıt verdiği belirtildi. 7 gün 24 saat esasına göre hizmet sunan merkez, vatandaşlardan gelen yardım taleplerini saniyeler içinde ilgili kurumlara yönlendirdi.
Çağrıların Yarısı Asılsız ya da Yarım Kaldı
Açıklanan veriler, 112 hattının gereksiz kullanımına da işaret etti. Yıl içinde gelen çağrıların yüzde 25,62’si asılsız, yüzde 22,91’i ise anons sırasında kapanan çağrılar olarak kayıtlara geçti. Asıllı olarak değerlendirilen 248 bin 255 çağrı ise (yüzde 51,47) içeriklerine göre tasnif edilerek hızla ilgili kurumlara aktarıldı.
Bu kapsamda AFAD, İl Sağlık Müdürlüğü, İl Emniyet Müdürlüğü, İl Jandarma Komutanlığı, Sahil Güvenlik, Orman İşletme Müdürlüğü ve itfaiye birimleriyle koordinasyon sağlandı.
Reaksiyon Süresinde Türkiye Ortalamasının Önünde
Acil durumlarda hayati önem taşıyan “çağrı alıcı reaksiyon süresi” alanında da Giresun 112 dikkat çekici bir performans sergiledi. Türkiye genelinde ortalama reaksiyon süresi 2,43 saniye olarak ölçülürken, Giresun’da bu süre 2,34 saniyeye düşürüldü.
Vali Serdengeçti, açıklamasında acil çağrı merkezi personelinin özverili çalışmalarına vurgu yaparak, asılsız çağrıların hem sistemi meşgul ettiğini hem de gerçek acil durumlara müdahaleyi geciktirebileceğini belirtti. Serdengeçti, vatandaşlara 112 hattının bilinçli ve sorumlu şekilde kullanılması çağrısında bulundu.
Sizlere daha iyi hizmet sunabilmek adına sitemizde çerez konumlandırmaktayız. Kişisel verileriniz, KVKK ve GDPR
kapsamında toplanıp işlenir. Sitemizi kullanarak, çerezleri kullanmamızı kabul etmiş olacaksınız.
En son gelişmelerden anında haberdar olmak için 'İZİN VER' butonuna tıklayınız.
Anasayfa
Yazarlar
Foto Galeri
Video Galeri
GİRESUN 112 ACİL ÇAĞRI MERKEZİ HIZI
Giresun 112 Acil Çağrı Merkezi, çağrı karşılama ve reaksiyon hızında Türkiye ortalamasını geçti. 2025'te 482 bin 328 çağrıya yanıt verirken, çağrıların %51,47'si asıllıydı. Gereksiz çağrılar sistemi meşgul etti. Vali, 112'nin bilinçli kullanımını vurguladı.
GİRESUN 112 ACİL ÇAĞRI MERKEZİ HIZIYLA TÜRKİYE ORTALAMASINI AŞTI
Giresun 112 Acil Çağrı Merkezi, 2025 yılı boyunca sergilediği performansla dikkat çekti. Mehmet Fatih Serdengeçti tarafından kamuoyuyla paylaşılan verilere göre, merkez çağrı karşılama hızında Türkiye ortalamasının üzerine çıkarak önemli bir başarıya imza attı.
Valilik tarafından açıklanan raporda, **Giresun 112 Acil Çağrı Merkezi**nin yıl boyunca toplam 482 bin 328 çağrıya yanıt verdiği belirtildi. 7 gün 24 saat esasına göre hizmet sunan merkez, vatandaşlardan gelen yardım taleplerini saniyeler içinde ilgili kurumlara yönlendirdi.
Çağrıların Yarısı Asılsız ya da Yarım Kaldı
Açıklanan veriler, 112 hattının gereksiz kullanımına da işaret etti. Yıl içinde gelen çağrıların yüzde 25,62’si asılsız, yüzde 22,91’i ise anons sırasında kapanan çağrılar olarak kayıtlara geçti. Asıllı olarak değerlendirilen 248 bin 255 çağrı ise (yüzde 51,47) içeriklerine göre tasnif edilerek hızla ilgili kurumlara aktarıldı.
Bu kapsamda AFAD, İl Sağlık Müdürlüğü, İl Emniyet Müdürlüğü, İl Jandarma Komutanlığı, Sahil Güvenlik, Orman İşletme Müdürlüğü ve itfaiye birimleriyle koordinasyon sağlandı.
Reaksiyon Süresinde Türkiye Ortalamasının Önünde
Acil durumlarda hayati önem taşıyan “çağrı alıcı reaksiyon süresi” alanında da Giresun 112 dikkat çekici bir performans sergiledi. Türkiye genelinde ortalama reaksiyon süresi 2,43 saniye olarak ölçülürken, Giresun’da bu süre 2,34 saniyeye düşürüldü.
Vali Serdengeçti, açıklamasında acil çağrı merkezi personelinin özverili çalışmalarına vurgu yaparak, asılsız çağrıların hem sistemi meşgul ettiğini hem de gerçek acil durumlara müdahaleyi geciktirebileceğini belirtti. Serdengeçti, vatandaşlara 112 hattının bilinçli ve sorumlu şekilde kullanılması çağrısında bulundu.
Kaynak: Giresun Sonhaber
En Çok Okunan Haberler