Hava Durumu
Hızlı Menü
Anasayfa Anasayfa Yazarlar Yazarlar Foto Galeri Foto Galeri Video Galeri Video Galeri

#Vatandaşlık İşleri

giresunsonhaber - Vatandaşlık İşleri haberleri, son dakika gelişmeleri, detaylı bilgiler ve tüm gelişmeler, Vatandaşlık İşleri haber sayfasında canlı gelişmelere ulaşabilirsiniz.

ALO 199’da yapay zekâ ve görüntülü görüşme dönemi Haber

ALO 199’da yapay zekâ ve görüntülü görüşme dönemi

İçişleri Bakanı Mustafa Çiftçi, 70 milyonun üzerinde aramayı karşılayan ALO 199 Çağrı Merkezi’nin yeni nesil teknolojilerle modernize edildiğini duyurdu. Sisteme yapay zekâ desteği eklenirken, işitme ve konuşma engelli vatandaşlar için görüntülü görüşme imkânı da hayata geçirildi. ANKARA (İGFA) - İçişleri Bakanı Mustafa Çiftçi, Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü bünyesinde faaliyet gösteren ALO 199 Çağrı Merkezi'nde güncel teknolojilerin kullanımına başlandığını açıkladı. Bakan Çiftçi'nin açıklamasına göre 2014 yılında faaliyete geçen ALO 199, bugüne dek 70 milyondan fazla çağrıyı yanıtladı. T.C. kimlik kartı, pasaport, sürücü belgesi ve adres işlemleri gibi pek çok alanda vatandaşların bilgi ve randevu ihtiyaçlarına çözüm sunan merkeze, hizmet kalitesini ve vatandaş memnuniyetini yükseltmek amacıyla yapay zekâ teknolojileri entegre edildi. ENGELLİ VATANDAŞLARA GÖRÜNTÜLÜ DESTEK ALO 199 kapsamında ayrıca işitme ve konuşma engelli vatandaşların hizmetlere erişimini daha kolay hale getirmek için "Görüntülü Görüşme" uygulaması devreye alındı. Yeni sistemle birlikte işaret dili yetkinliği olan temsilcilerle doğrudan görüntülü bağlantı sağlanabilecek. Bu sayede işitme ve konuşma engelli vatandaşlar, bilgi alma ve randevu süreçlerinde işaret dili desteğinden faydalanabilecek. Bakan Çiftçi, ALO 199'un haftanın 7 günü 24 saat boyunca vatandaş odaklı bir yaklaşımla çalışmaya ve teknolojik gelişmeleri kullanarak hizmet standartlarını artırmaya devam edeceğini vurguladı. Türkiye Yüzyılı vizyonumuzla milletimize sunduğumuz hizmetlerin kalitesini her geçen gün artırıyoruz! ???????? Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğümüz tarafından 2014 yılında hizmete sunulan ve bugüne kadar 70 milyondan fazla çağrıyı yanıtlayan ALO 199 Çağrı Merkezimizi yeni… pic.twitter.com/Rnb0aBokEq — Mustafa ÇİFTÇİ (@mustafaciftcitr) August 20, 2026
GİRESUN’DA ADRESTE NÜFUS HİZMETİ 1.120 VATANDAŞA ULAŞTI Haber

GİRESUN’DA ADRESTE NÜFUS HİZMETİ 1.120 VATANDAŞA ULAŞTI

GİRESUN’DA ADRESTE NÜFUS HİZMETİ 1.120 VATANDAŞA ULAŞTI Giresun Valiliği İl Nüfus ve Vatandaşlık Müdürlüğü, yaşlılık, hastalık ve engellilik nedeniyle nüfus müdürlüklerine gidemeyen vatandaşların kimlik kartı başvurularını evlerinde alıyor. Giresun’da “Adreste Nüfus Hizmeti” kapsamında 2026 yılının ilk dört ayında 255 vatandaşın Türkiye Cumhuriyeti Kimlik Kartı başvurusu ikamet adreslerinde tamamlandı. Hizmet, 2020 yılından bu yana kent genelinde toplam 1.120 vatandaşa ulaştı. BAŞVURU EVDE ALINIYOR Giresun Valiliği İl Nüfus ve Vatandaşlık Müdürlüğü, sağlık sorunu, yaşlılık, engellilik veya benzeri zorunlu nedenlerle nüfus müdürlüklerine bizzat gidemeyen vatandaşlar için kimlik kartı başvurularını yerinde alıyor. Ekipler, onaylanan başvuruların ardından randevu verilen adrese mobil cihazlarla giderek kimlik kartı başvuru işlemini vatandaşın ikametinde oluşturuyor. 2026’NIN İLK DÖRT AYINDA 255 KİŞİYE HİZMET VERİLDİ İl ve ilçe nüfus müdürlükleri ekipleri, 1 Ocak 2026 ile 30 Nisan 2026 tarihleri arasında 255 vatandaşın kimlik kartı başvurusunu adresinde aldı. Böylece nüfus müdürlüğüne gitme imkânı bulunmayan vatandaşların işlemleri, kamu hizmeti kesintiye uğramadan ev ortamında tamamlandı. 2020’DEN BUGÜNE 1.120 VATANDAŞA ULAŞILDI Adreste Nüfus Hizmeti, Giresun’da 2020 yılından bu yana uygulanıyor. Uygulama süresince toplam 1.120 vatandaşın kimlik kartı başvurusu yerleşim yeri adreslerinde alındı. Hizmet, özellikle yaşlı, hasta ve engelli vatandaşların kamu hizmetlerine erişimini kolaylaştıran sosyal devlet uygulamaları arasında yer aldı. HİZMETTEN KİMLER YARARLANABİLİYOR? Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü’nün Adreste Nüfus Hizmeti uygulaması, T.C. Kimlik Kartı başvurusu için nüfus müdürlüklerine gidemeyecek durumda olan kısıtlı, hasta, yaşlı ve engelli vatandaşları kapsıyor. Başvuru için kişinin kimliğini gösteren belge, biyometrik fotoğraf, nüfus müdürlüğüne gelemeyeceğini gösteren belge ve başvuru ücretinin yatırılması gerekiyor. SÜREÇ DİLEKÇEYLE BAŞLIYOR Vatandaşların yakınları, Valilik veya Kaymakamlıklara yazılı dilekçe ile başvuru yapıyor. Başvuruda, vatandaşın yaşlılık, engellilik, sağlık sorunu veya zorunlu nedenlerle nüfus müdürlüğüne gidemediği belirtiliyor. İlgili birimler başvuruyu inceliyor, uygun görülen talepler için planlama yapılıyor ve ekipler belirlenen gün ve saatte adrese gidiyor. KİMLİK KARTI ADRESE TESLİM EDİLİYOR Adreste alınan başvurunun ardından yeni kimlik kartı Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü tarafından basılıyor. Yüksek güvenlikli kimlik kartı, ek işleme gerek kalmadan doğrudan vatandaşın adresine kargo yoluyla ulaştırılıyor.
logo
En son gelişmelerden anında haberdar olmak için 'İZİN VER' butonuna tıklayınız.
Sonra İzin Ver