Şubat Haberleri - Son Dakika Şubat Haber Güncel Gelişmeler

GÜNCELLEME SONRASI MHRS ŞİKAYETLERİ PATLADI

GÜNCELLEME SONRASI MHRS ŞİKAYETLERİ PATLADI Şikayetler 1 Haftada Yüzde 545 Arttı Merkezi Hekim Randevu Sistemi’nde (Merkezi Hekim Randevu Sistemi – MHRS) yapılan son uygulama güncellemesi, randevu alma sürecinde ciddi aksaklıklara yol açtı. Güncellemeyle birlikte e-Devlet ve e-Nabız entegrasyonlarının zorunlu hale getirilmesi, kullanıcı deneyimini olumsuz etkilerken, şikayetlerde de sert bir artışa neden oldu. Çözüm platformu Şikayetvar verilerine göre MHRS ile ilgili şikayetler yalnızca 1 hafta içinde yüzde 545 oranında arttı. 2025 yılı boyunca haftalık ortalama 15–35 aralığında seyreden şikayet sayısı, 2026 Şubat ayının ilk haftasında 245’e yükseldi. Bu rakam, bir önceki haftaya kıyasla çok keskin bir artışa işaret ediyor. Erişim ve Yönlendirme Sorunları Öne Çıkıyor Son güncelleme sonrası kullanıcıların en çok dile getirdiği sorunlar arasında teknik aksaklıklar, uzayan kimlik doğrulama adımları, uygulama içi yönlendirme problemleri ve randevu bulma güçlüğü yer alıyor. Veriler, yalnızca kontenjan yetersizliğinin değil, sisteme erişimin zorlaşmasının da şikayet artışında belirleyici olduğunu ortaya koyuyor. Aylık bazda bakıldığında da artışın geçici olmadığı görülüyor. Ocak ayında 153 olan MHRS şikayet sayısı, Şubat ayının ilk haftasında 321’e çıkarak yüzde 110 artış gösterdi. Bu tablo, güncelleme sonrası ortaya çıkan kullanıcı deneyimi sorunlarının yaygınlaştığına işaret ediyor. Kullanıcılar Ne Diyor? Şikayet platformlarına yansıyan bazı kullanıcı ifadeleri şöyle: “Son güncellemeden sonra randevu almak çok zorlaştı. e-Devlet üzerinden iki aşamalı giriş ve e-Nabız zorunluluğu hem benim hem de dijital işlemlere hâkim olmayan yakınlarım için mağduriyet yaratıyor.” “Android uygulamasında sürekli e-Nabız ve e-Devlet’e yönlendiriliyorum, tekrar MHRS ekranına dönemiyorum. Güncellemeden önce sorunsuz randevu alabiliyordum.” “Kasım 2025’ten beri göz hastalıkları için randevu bulamıyorum. Sistem yalnızca talep oluşturuyor, uygun saat göstermiyor.” “İki aşamalı doğrulama nedeniyle annem adına randevu alamıyorum. SMS onayı onun telefonuna gidiyor ve uzakta olduğu için işlem yapılamıyor.” “Yeni sistem özellikle yaşlılar ve teknolojiye hâkim olmayanlar için ciddi bir engel oluşturdu.” Yaşlılar ve Yakınları Daha Fazla Etkileniyor Şikayetlerde özellikle yaşlı, dijital okuryazarlığı sınırlı olan ya da işlemleri çocukları tarafından takip edilen hastaların daha fazla zorlandığı dikkat çekiyor. Kullanıcılar, randevu alma sürecinin sadeleştirilmesi, alternatif ve daha kolay giriş yöntemlerinin sunulması yönünde çağrıda bulunuyor. Güncelleme sonrası MHRS’de yaşanan bu sorunlar, sağlık hizmetlerine erişimde dijital uygulamaların kullanımının yeniden tartışılmasına neden olurken, gözler yetkililerin atacağı adımlara çevrildi.

ŞEHİRLER ARASI OTOBÜS TERMİNALİ YOĞUN BİR YILI GERİDE BIRAKTI

ŞEHİRLER ARASI OTOBÜS TERMİNALİ YOĞUN BİR YILI GERİDE BIRAKTI Giresun Belediyesi Ulaşım Hizmetleri Şefliği’ne bağlı şehirler arası otobüs terminali, 2025 yılının 12 aylık sürecinde hareketli bir dönemi geride bıraktı. 1 yıllık süre içerisinde terminale toplamda 29.103 otobüs giriş-çıkış yaparken, bu süre zarfında 189.221 yolcu girişi, 232.724 yolcu çıkışı yaşandı. Bu süre içerisinde belediye bütçesine ise ekonomik olarak katkı sağlandı. 12 ayda terminal hasılatı adı altında 4.873.730 TL gelir elde edildi. Aylara göre otogara giriş, çıkış yapan otobüs sayısı ve yolcu hareketleri şu şekilde oldu: OCAK: Araç girişi 3.405, yolcu girişi 23.835, yolcu çıkışı 27.240 ŞUBAT: Araç girişi 2.013, yolcu girişi 14.091, yolcu çıkışı 16.104 MART: Araç girişi 1.767, yolcu girişi 12.369, yolcu çıkışı 14.136 NİSAN: Araç girişi 2.377, yolcu girişi 16.639, yolcu çıkışı 19.016 MAYIS: Araç girişi 2.129, yolcu girişi 14.903, yolcu çıkışı 17.032 HAZİRAN: Araç girişi 2.894, yolcu girişi 20.258, yolcu çıkışı 23.152 TEMMUZ: Araç girişi 2.509, yolcu girişi 17.563, yolcu çıkışı 20.972 AĞUSTOS: Araç girişi 2.508, yolcu girişi 17.556, yolcu çıkışı 20.064 EYLÜL: Araç girişi 2.677, yolcu girişi 18.739, yolcu çıkışı 21.416 EKİM: Araç girişi 2.237, yolcu girişi 15.659, yolcu çıkışı 17.896 KASIM: Araç girişi 2.287, yolcu girişi 16.009, yolcu çıkışı 18.296 ARALIK: Araç girişi 2.300, yolcu girişi 16.000, yolcu çıkışı 18.300 Giresun Belediyesi yetkilileri ise, şehirlerarası otobüs terminalinin hizmet kalitesini daha da artırmak ve yolcu memnuniyetini en üst seviyeye çekmek için yeni projelerle çalışmaların sürdürüleceğini bildirdi.

#Şubat

GÜNCELLEME SONRASI MHRS ŞİKAYETLERİ PATLADI

ŞEHİRLER ARASI OTOBÜS TERMİNALİ YOĞUN BİR YILI GERİDE BIRAKTI