Sağlık Sigortası Haberleri - Son Dakika Sağlık Sigortası Haber Güncel Gelişmeler

Staj ve çıraklık mağduriyeti Meclis gündeminde

Cumhuriyet Halk Partisi (CHP) Yurtdışı Örgütlenmeden Sorumlu Genel Başkan Yardımcısı ve Bursa Milletvekili Nurhayat Altaca Kayışoğlu, Türkiye Büyük Millet Meclisi (TBMM) Dilekçe Komisyonu’nda staj ve çıraklıkta geçen sürelerin emeklilikten sayılmamasına ilişkin yapılan başvurular üzerine önemli açıklamalarda bulundu. ANKARA (İGFA) - Vatandaşlardan gelen başvurulara dikkat çeken Altaca Kayışoğlu, staj ve çıraklık döneminde çalışmış kişilerin ciddi bir mağduriyet yaşadığını ifade etti. Altaca Kayışoğlu, “Staj ve çıraklıkta geçen günlerin emeklilik için sayılmaması önemli bir sorun. Bu arkadaşlarımız Türkiye’nin dört bir yanında örgütlendiler ve sık sık bu mağduriyeti gündeme getiriyorlar. Ellerinde devlet tarafından verilmiş sigorta kartları var. ‘Biz bunu devlet verdiği için sigortalı olduğumuzu sandık’ diyorlar” ifadelerini kullandı. “FİİLEN ÇALIŞTILAR AMA EMEKLİLİKTEN SAYILMADI” Altaca Kayışoğlu, “Bu kişiler adı stajyer ya da çırak olsa da fiilen çalıştılar, emek verdiler. Hastaneye o sigorta kartıyla gittiler, yıllarca sigortalı olduklarını düşündüler. Ancak yıllar sonra bunun yalnızca sağlık sigortası olduğu, emeklilik başlangıcı sayılmadığı söylendi. Bu nedenle ciddi hak kayıpları ortaya çıktı” dedi. “BİR GÜN İÇİN 17 YIL KAYBEDENLER VAR” Emeklilik başlangıç tarihinin sayılmaması nedeniyle büyük mağduriyetler yaşandığını belirten Altaca Kayışoğlu, bazı vatandaşların bir günlük fark nedeniyle yıllarca geç emekli olmak zorunda kaldığını ifade etti. Altaca Kayışoğlu, “Bir gün nedeniyle 17 yıl kaybeden vatandaşlarımız var. O dönemde fiilen çalıştıkları hâlde emeklilik başlangıcı sayılmadığı için yıllarını kaybediyorlar. Bu nedenle staj ve çıraklıkta geçen sürelerin emeklilikten sayılması için yasal düzenleme yapılması gerekiyor” dedi.

Poliçe İptali, Prim İadesi, Geciken Ödemeler… Şikayetler Neden Tırmanıyor?

Çözüm platformu Şikayetvar’ın sunduğu verilere göre, sigorta sektörüne dair şikayetler son 7 hafta içerisinde yüzde 20 oranında arttı. Geçtiğimiz 7 haftalık dönemde 6 bin 212 olan şikayet sayısı, bu son dönemde 7 bin 433’e çıktı. Bu artışın nedenleri arasında sigorta primlerindeki yükseliş, poliçe iptali ve prim iadelerinde yaşanan sorunlar ile hasar ve ödeme işlemlerindeki gecikmelerin rol oynadığı belirtildi. Şikayetvar, sigorta sektörüne yönelik verileri kamuoyuyla paylaştı. Veriler, geçtiğimiz 7 haftada sigorta sektörüne ilişkin şikayetlerin yüzde 20 oranında arttığını ortaya koydu. Bir önceki 7 haftada 6 bin 212 olan şikayet sayısı, son 7 haftada 7 bin 433’e yükseldi. Artışın ardında yatan sebepler arasında; sigorta primlerindeki artış, poliçe iptali ve iade süreçlerindeki sıkıntılar ile hasar ve ödeme işlemlerindeki gecikmeler yer alıyor. Platformun yaptığı değerlendirmede, özellikle araç ve sağlık sigortalarında maliyet artışlarının tüketiciler tarafından sıkça eleştirildiği, otomatik poliçe yenilemeleri, izinsiz tahsilat işlemleri ve müşteri hizmetlerine ulaşım zorluklarının da şikayetlerin artmasına katkı sağladığı ifade ediliyor. Ekonomik şartların oluşturduğu hassasiyet durumu ve dijital şikayet platformlarının daha etkin kullanımı artışın diğer nedenleri arasında sıralanıyor. Sigorta şirketleri hakkında en çok hangi konularda şikayet yapılıyor? İzinsiz / habersiz poliçe düzenlenmesi ve otomatik yenileme: En çok şikayet alan konuların başında, sigorta şirketlerinin müşterilerin habersiz ya da onay almadan konut, trafik, kasko veya DASK poliçesi düzenlemesi veya yenilemesi bulunuyor. Bu tür durumlardan ötürü hesaplardan izinsiz para çekildiğine dair şikayetler de çokça dile getiriliyor. Poliçe iptali ve prim iadesi zorlukları: Poliçe iptali talebine rağmen prim iadesinin yapılmaması, iadenin yanlış bir hesaba yönlendirilmesi ya da uzun bekleme süreleriyle müşteriyi mağdur etme gibi şikayetler sık görülüyor. Sağlık sigortası ödeme / provizyon sıkıntıları: Tamamlayıcı veya özel sağlık sigortası kapsamında olmasına rağmen uygun işlemlerin reddedilmesi, provizyon işlemlerindeki gecikmeler veya evrak talepleri nedeniyle ödemelerin yapılmaması konusunda pek çok şikayet mevcut. Ayrıca bekleme süreleri yüzünden tedavilerin karşılanmaması da belirtiliyor. Hasar, ekspertiz ve kasko işlemleri: Trafik ve kasko sigortalarında eksper atanmasının gecikmesi, kusur oranlarının yanlış belirlenmesi, tamir işlemlerinde yaşanan gecikmeler ve ödeme sorunları üzerine şikayetler bulunuyor. Ek hizmetlerde, örneğin ikame araç temin edilmemesi gibi sorunların da yaşandığı bildiriliyor. Müşteri hizmetlerine erişim / iletişim problemleri: Sigorta şirketlerinin müşteri hizmetlerine ulaşılamaması, çağrıların geç yanıtlanması ya da iletişim eksikliklerine dair pek çok şikayet var. Bu problemler, poliçe iptali ve hasar taleplerinin çözümünü zorlaştırarak tüketicileri oldukça rahatsız ediyor. Kaynak: (KAHA) Kapsül Haber Ajansı

#Sağlık Sigortası

Staj ve çıraklık mağduriyeti Meclis gündeminde

Poliçe İptali, Prim İadesi, Geciken Ödemeler… Şikayetler Neden Tırmanıyor?