Otomotiv perakendeciliğinde satış, servis ve satış sonrası hizmetleri bütüncül bir yapıda sunan Otomol, Araç Değerleme hizmetini dijitale taşıyarak müşteri deneyimini daha kolay ve erişilebilir hale getiriyor. Araç sahipleri, yeni dijital yapı sayesinde araçlarının ön değerini online olarak öğrenerek süreci hızlı ve pratik bir şekilde başlatabiliyor.
Otomol, otomotiv sektöründeki deneyimini teknolojik altyapısıyla buluşturarak sunduğu hizmetleri değişen müşteri beklentileri doğrultusunda geliştirmeye devam ediyor. Bu yaklaşımın son adımlarından biri olan Araç Değerleme hizmetinin dijitale taşınmasıyla, araç sahipleri daha önce fiziksel olarak başlayan değerleme sürecinin ilk adımını artık Otomol’ün web sitesi otomol.com üzerinden, bulundukları yerden kolayca gerçekleştirebiliyor.
Kullanıcılar, otomol.com’daki Araç Değerleme sayfasında araçlarının marka, model, model yılı ve kilometre gibi temel bilgilerini girerek dakikalar içerisinde ücretsiz ön fiyat teklifine ulaşabiliyor. Böylece araç sahipleri herhangi bir noktaya gitmeden, yalnızca birkaç adımda araçlarının ön değeri hakkında bilgi sahibi olabiliyor; dijitalde başlayan süreç Otomol’ün şeffaf ve profesyonel değerleme yaklaşımıyla ekspertiz ve net fiyatlandırma aşamalarına taşınıyor.
Dijitalde başlayan süreç ekspertizle tamamlanıyor
Online olarak alınan ön fiyat teklifinin ardından araç, Otomol’ün uzman ekipleri tarafından detaylı ekspertize alınıyor. Aracın teknik ve fiziksel durumunun değerlendirilmesi sonucunda nihai fiyat belirlenerek araç sahibine net bir teklif sunuluyor.
Araç sahibi bu aşamada ihtiyacına göre farklı seçeneklerle ilerleyebiliyor. Aracını doğrudan satabiliyor, yeni araç alımında takas seçeneğini değerlendirebiliyor veya konsinye satış hizmetinden yararlanabiliyor. Böylece dijital ortamda başlayan değerleme süreci, Otomol’ün mevcut hizmet yapısıyla birleşerek ekspertizden satışa kadar bütüncül bir deneyime dönüşüyor.
2012 yılında İstanbul Merter’de faaliyetlerine başlayan Otomol, bugün farklı marka ve hizmetleri bir araya getiren çok markalı ve çok lokasyonlu yapısıyla otomotiv sektöründe faaliyetlerini sürdürüyor. Teknoloji ve müşteri odaklı hizmet anlayışını gelişiminin önemli bir parçası olarak gören Otomol, Araç Değerleme hizmetinin dijitalleşmesiyle müşterilerinin Otomol hizmetlerine erişimini daha hızlı ve pratik hale getiriyor.
Araçlarının değerini öğrenmek isteyen kullanıcılar, Otomol Araç Değerleme sayfası üzerinden araç bilgilerini girerek ücretsiz ön fiyat tekliflerini alabiliyor ve değerleme sürecini online olarak başlatabiliyor.
Kaynak: (KAHA) Kapsül Haber Ajansı